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信用卡被盗刷就得自认倒霉了吗?通过这种方式可以减少损失

时间:2019-04-19发布人:郑州律师

郑州律师事务所

信用卡被盗刷就得自认倒霉了吗?通过这种方式可以减少损失。信用卡作为支付和理财工具,受到越来越多的人接受和喜爱,但随着使用者的增加信用卡的弊端也越来越令人烦恼,比如:盗刷!

信用卡被盗刷就得自认倒霉了吗?通过这种方式可以减少损失

案例一:异地盗刷

2017年三月我办理了一张中国工商银行白金卡,此后,我一直谨慎保管、使用该白金信用卡。2017年7月28日14时,我去在长沙出差,突然收到短信即时消费通知,我的信用卡连续在天津市南开区某不锈钢制品销售中心发生了2笔交易,总金额为90000元。收到短信时,我在长沙,信用卡也在身上,不可能在外地发生交易。我突然意识到我的信用卡可能是被人盗刷了,于是立刻致电银行报失,防止被人继续盗刷。当天17时,我来到了长沙市芙蓉分局定王台派出所报案。8月21日拿到受案回执,派出所进行已立案侦查。

信用卡盗刷不仅存在陌生人之间还可能是朋友或者亲戚与亲戚之间

我办信用卡是朋友的公司挂靠代办的。卡下来的时候,朋友说帮我套现1200,我当时在外地,等我回来的时候,才知道我总额度30000,被套现了29700。他们把钱给套出来之后也没有给我说。现在他们故意拖欠不还,银行那边又催,我也不知道应该怎么办,就每月还一些也不知道什么时候能还完,唉......

生活当中,当我们遇到盗刷情况就只能自认倒霉了吗?

并不是!

河南光法律师事务所律师为您支招:

刷卡,提供不在场证明

找个附近的地方刷一下卡或在ATM机上做查询、存取款等操作,证明本人与信用卡在一起。或提供不在场证明(适用于复制卡片盗刷交易)。

冻结卡片

如果附近没有可刷卡的地方,要立即联系发卡行否认交易并冻结卡片,银行收到举报后会马上在后台进入调查程序。

报警

报警,证明盗刷消费非本人所为,把回执单提供给银行。

主动追款

主动追款。如果盗刷的交易发生在异地网络购物,马上联络商家客服,说明自己是持卡本人并提供相关信息,向商家明确盗刷事实,要求购物平台取消订单并退款。

如何用法律程序维权

被盗刷时,如果想走法律途径维权,举证很关键。

持卡人应当为交易造成损失的事实承担初步举证责任。

一般而言,以下证据可以认为持卡人尽到初步举证责任:

1、盗刷发生后即时至被告营业网点拉取的交易明细;

2、盗刷发生后即时找寻购物小票;

3、派出所报案回执及提及发生盗刷时信用卡由自己掌握的询问笔录;

4、提供认定损失系盗刷人制作伪卡交易所为的生效刑事判决书。

发卡行及特约商户应对其在交易中无过错及持卡人对伪卡交易存在过错的事实承担举证责任。

发卡行及特约商户应提交由其掌握的对账单、签帐单、监控录像等证据,以分辨交易人是否持卡人本人或盗刷的信用卡样式、颜色等与持卡人本人的信用卡是否存在较大差异等。

发卡行及特约商户无正当理由拒不提供上述证据的,应当承担举证不能的法律后果。需要说明的是,这里并没有简单适用“谁主张谁举证”的原则将举证责任分配给向发卡行及特约商户主张赔偿责任的持卡人。

我们知道,要证明“持卡人在盗刷案件中不存在过错”此类消极待证事实十分困难。法院综合交易习惯、专业程度及优势地位的考量将“己方不存在过错、持卡人存在过错”的举证责任分配给发卡行及特约商户,推定其能够提供对账单、签帐单、监控录像等证据并让其承担举证不能的不利后果是相对公平的。

以上就是信用卡被盗刷就得自认倒霉了吗?通过这种方式可以减少损失的回答。律师提醒:一旦发觉自己的银行卡有异常,要第一时间找专业的律师沟通,避免不必要的损失。如果你还有其他法律问题,请联系我们,会有专业的法律咨询律师在线为你解答。

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