2025年9月,年近七旬的当事人不幸遭遇交通事故并受伤,交管部门认定肇事车主承担同等责任。当事人受伤后进行手术植入内固定,后续还需二次手术取出钢板。当事人年岁已高,不熟悉保险理赔流程,和车主、保险公司协商赔偿时屡屡受阻。保险公司对伤残赔偿金、精神抚慰金等项目压低赔付标准,后续手术费用也无人给出保障方案,高额医药费和未知的康复开支让当事人和家属忧心不已,无奈之下委托蔡红颖律师团队处理纠纷。接受委托后,蔡红颖律师团队第一时间安抚当事人情绪,耐心梳理全部就医材料、事故责任认定书,结合当事人伤情评定伤残,精准核算医疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、护理费等全部法定赔偿款项。考虑到当事人年龄较高,不愿耗费时间走漫长诉讼流程,律师团队优先组织三方调解。沟通期间,面对保险公司不合理的减赔意见,律师团队依据道路交通法规、人身损害赔偿相关规定逐条据理力争,反复沟通调整赔付方案,始终把当事人后续取内固定的治疗需求放在首位,多方斡旋平衡各方权责。经过多轮细致协商,车主、保险公司与当事人达成调解协议,一次性赔付各项损失合计12万余元。协议中专门约定,当事人后续二次手术产生的相关治疗费,有权另行追索,彻底消除当事人后顾之忧。